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招聘周期縮短30％，老板電器的招聘方法與秘訣

簡(jiǎn)歷處理周期從六七個(gè)小時(shí)減為一個(gè)多小時(shí)，整個(gè)招聘周期至少縮短30％……老板電器是如何做到的？近期Moka對(duì)老板電器人力資源部副部長(zhǎng)徐男先生進(jìn)行了采訪，深入的了解了老板電器的招聘方法與秘訣。關(guān)于徐男

老板電器人力資源部副部長(zhǎng)，企業(yè)管理碩士學(xué)位，十年大型上市公司人力資源管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從事組織管理、干部管理、績(jī)效管理與人才發(fā)展管理等崗位。在組織變革與設(shè)計(jì)、人才梯隊(duì)管理、人才發(fā)展項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施、任職資格體系搭建與人才評(píng)價(jià)等領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗(yàn)。
“老虎鉗”精神一直是每一個(gè)“老板人”所遵循的價(jià)值取向，它象征著“老板人”挫折時(shí)的奮進(jìn)、輝煌時(shí)的警醒。這一精神陪伴了老板電器40余年的發(fā)展，也支撐了一代代“老板人”的信念。如今，老板電器已經(jīng)從一個(gè)“手握三把老虎鉗”的小廠成長(zhǎng)為一家營(yíng)收近90億的全國(guó)知名企業(yè)，并連續(xù)十幾年榮登亞洲品牌500強(qiáng)，其品牌價(jià)值躋身全國(guó)輕工業(yè)前十，廚電行業(yè)第1名。
秉承著與時(shí)俱進(jìn)、引領(lǐng)變革觀念的老板電器，敏銳的洞察到人力資源數(shù)字化的趨勢(shì)，并于2019年開(kāi)始部署招聘數(shù)字化系統(tǒng)，之后便與Moka招聘展開(kāi)合作，共同推進(jìn)招聘全流程的數(shù)字化實(shí)施。
01
使用系統(tǒng)后的三個(gè)關(guān)鍵詞
老板電器人力資源部副部長(zhǎng)徐男先生談及Moka智能化招聘管理系統(tǒng)的使用效果時(shí)，總結(jié)了三個(gè)關(guān)鍵詞：
NO.1
規(guī)范
“在沒(méi)有使用系統(tǒng)前，我們每個(gè)HR都是信息孤島?！毙炷邢壬f(shuō)道：“在實(shí)際工作中，形式比較分散，沒(méi)有建立一個(gè)統(tǒng)一的協(xié)作體系和工作標(biāo)準(zhǔn)?！盡oka智能化招聘管理系統(tǒng)幫助老板電器實(shí)現(xiàn)了招聘工作的規(guī)范，將“孤島”轉(zhuǎn)化為“平臺(tái)”，每個(gè)HR都在系統(tǒng)中按照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范的操作?！耙?guī)范化以后，還使招聘團(tuán)隊(duì)在能力上得到了提升與拉齊。原來(lái)總感覺(jué)大家的能力有較大的差異，但在使用系統(tǒng)一年后，整體工作能力變得沒(méi)有太大的區(qū)別，很多員工的能力在系統(tǒng)的幫助下得到了提升。”
NO.2
效率
借助Moka智能化招聘管理系統(tǒng)，老板電器將大部分招聘工作轉(zhuǎn)移到了線上，通過(guò)招聘流程的自動(dòng)化，無(wú)論是簡(jiǎn)歷的接收處理，還是與業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通協(xié)作，都極大地提升了招聘效率。“原本一個(gè)簡(jiǎn)歷處理周期最快也要六七個(gè)小時(shí)，而現(xiàn)在基本上一個(gè)多小時(shí)就走完了。整個(gè)招聘周期也至少縮短了30％?！毙炷欣蠋熣f(shuō)道。
NO.3
智能
在數(shù)據(jù)成為重要資源和工作決策重要輔助的當(dāng)下，也逐漸使我們的工作智能便捷化。在系統(tǒng)的使用過(guò)程中，老板電器基于數(shù)據(jù)開(kāi)展招聘工作，在注重過(guò)程數(shù)據(jù)和結(jié)果數(shù)據(jù)存留與分析的同時(shí)，將人才庫(kù)的構(gòu)建等工作集成到系統(tǒng)中，基于數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)人才智能匹配與推薦等，既降低了成本，也使工作更加便捷、高效。
02
什么樣的系統(tǒng)可以稱得上是“智能化”？
在過(guò)去的幾年中，許多企業(yè)著手從信息化向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。當(dāng)前，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始考慮在數(shù)字化的基礎(chǔ)上逐步實(shí)現(xiàn)智能化。一個(gè)系統(tǒng)如何才能稱得上是“智能化”？徐男先生結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)給出了三個(gè)答案：
NO.1
精簡(jiǎn)高效
“在傳統(tǒng)的招聘工作中，存在著許多‘黑盒子’，而智能化招聘系統(tǒng)可以將這些‘黑盒子’打破，從而做到精簡(jiǎn)高效。”徐男先生認(rèn)為，一個(gè)智能化的招聘管理系統(tǒng)，可以幫助使用者在管理和工作兩個(gè)維度做到精簡(jiǎn)高效。管理方面，傳統(tǒng)的招聘無(wú)法知道每個(gè)HR的工作過(guò)程、結(jié)果和各個(gè)階段的轉(zhuǎn)換率等數(shù)據(jù)，也就無(wú)法針對(duì)性的進(jìn)行優(yōu)化提升，而使用了系統(tǒng)之后，就可以清晰的看到每個(gè)人的工作情況，進(jìn)行高效管理；工作方面，將原本需要線下手動(dòng)處理的工作自動(dòng)化和標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)整個(gè)工作流程的高效。
NO.2
數(shù)據(jù)
智能化的招聘系統(tǒng)，不僅要存留數(shù)據(jù)，還要結(jié)合HR的實(shí)際工作場(chǎng)景來(lái)提供前瞻性的洞察，減輕HR的負(fù)擔(dān)。徐男先生說(shuō)道：“例如當(dāng)一個(gè)簡(jiǎn)歷進(jìn)來(lái)，或者說(shuō)我們招聘崗位所需要的人才，系統(tǒng)可以分析出其存在的人才有哪些共性的特點(diǎn)，然后建立人才地圖，進(jìn)行智能化的分析和引導(dǎo)推薦”。
NO.3
賦能
正如前面所提到，在使用系統(tǒng)后，由于招聘工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，無(wú)形中提升了HR的招聘能力。在此基礎(chǔ)上，智能化的系統(tǒng)還可以培養(yǎng)HR的工作習(xí)慣和工作思維，逐漸習(xí)慣于運(yùn)用數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行前瞻性的分析規(guī)劃，最終完成更高層次的賦能。
03
選擇招聘系統(tǒng)的三個(gè)關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)
如何科學(xué)有效的選擇一個(gè)真正能幫助到工作的招聘系統(tǒng)？徐男先生所注重的不僅僅是功能層面，還注重更加深層次和本質(zhì)性的屬性，這也是老板電器選擇Moka智能化招聘管理系統(tǒng)的原因。
NO.1
簡(jiǎn)潔易用
“我一直在和團(tuán)隊(duì)講，做人力資源管理千萬(wàn)不能自嗨，不能太過(guò)于顧慮自己專業(yè)性的東西，而是要將工作真正的落實(shí)到部門(mén)里，讓別人看得懂、理得順，才能效率高?！毙炷邢壬谶x擇招聘系統(tǒng)時(shí)，也同樣秉持這一理念：“簡(jiǎn)潔易用、操作方便，讓人一下可以看懂，用起來(lái)才能順利，使用者的體驗(yàn)才能更好，而只有使用體驗(yàn)好之后，才能給工作效率帶來(lái)真正的提高。用不起來(lái)，系統(tǒng)也就成了擺設(shè)。這也是Moka招聘的一個(gè)較大的優(yōu)勢(shì)?！?/section>
NO.2
開(kāi)放協(xié)同
所有的系統(tǒng)都不可能孤立存在，而是各自負(fù)責(zé)一個(gè)模塊。企業(yè)要真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，就要使各種數(shù)據(jù)做到打通和協(xié)同，形成“活數(shù)據(jù)”。徐男男老師說(shuō)：“開(kāi)放協(xié)同，最基本的要求就是可以與其他系統(tǒng)靈活的對(duì)接，同時(shí)更重要的是可以使各種類型的數(shù)據(jù)做一個(gè)整體性的分析，這就要求分析的邏輯是一致的，而只有開(kāi)放協(xié)同的系統(tǒng)才能實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)?！?/section>
NO.3
快速迭代
在市場(chǎng)快速變化和發(fā)展的當(dāng)下，企業(yè)的業(yè)務(wù)也會(huì)隨之做出相應(yīng)的調(diào)整。一個(gè)優(yōu)秀的招聘管理系統(tǒng)，需要有根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景持續(xù)迭代優(yōu)化的能力。徐男先生認(rèn)為，這種迭代應(yīng)當(dāng)是智能化的，不僅要適配于招聘的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，還要通過(guò)智能化的功能推進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。例如，很多企業(yè)都有人才庫(kù)，但卻沒(méi)有充分的利用起來(lái)，系統(tǒng)就需要迭代出智能化的能力，針對(duì)人才庫(kù)進(jìn)行推薦和激活，提升招聘的效率。
04
招聘重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)人才的三個(gè)方式
家居家電行業(yè)的越來(lái)越激烈，兩極分化成為了未來(lái)的趨勢(shì)。而這種競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，還有人才競(jìng)爭(zhēng)。作為一家研產(chǎn)銷一體的制造企業(yè)，對(duì)于重點(diǎn)人才的招聘十分關(guān)注?！拔覀兎磸?fù)強(qiáng)調(diào)一個(gè)詞——抓兩端?！毙炷邢壬f(shuō)道：“也就是高層次人才和高潛質(zhì)人才。高層次人才就是各個(gè)崗位的專家和牛人，具有業(yè)內(nèi)極高專業(yè)度的人才。高潛質(zhì)人才則是通過(guò)校招獲得的有潛力的學(xué)生群體。這也對(duì)我們的招聘提出了更高的要求，需要我們基于公司未來(lái)的發(fā)展去招人?！睘榱苏械竭@兩類關(guān)鍵性人才，老板電器重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面：

NO.1
內(nèi)推——從圈層突破
所謂“近朱者赤”，內(nèi)推不僅僅可以降低招聘成本，提升招聘效能，還可以獲得相同能力和“氣味”的人才。“高層次的人才往往都有一個(gè)圈子，有一個(gè)關(guān)系網(wǎng)?！毙炷邢壬f(shuō)道：“所以我們通過(guò)Moka招聘來(lái)重點(diǎn)發(fā)展內(nèi)推工作，把內(nèi)推作為引進(jìn)高層次人才的關(guān)鍵點(diǎn)。每年通過(guò)內(nèi)推進(jìn)入的高層次人才達(dá)幾十位，未來(lái)我們還會(huì)繼續(xù)提升這方面的工作?！?/section>
NO.2
人才庫(kù)——高層次人才地圖
當(dāng)前老板電器在Moka智能化招聘管理系統(tǒng)的人才庫(kù)中已經(jīng)積累了20多萬(wàn)份簡(jiǎn)歷，其中也不乏高層次人才，通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行篩選和激活，不僅可以提升效率，同時(shí)在成本上也會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì)?！叭瞬艓?kù)同樣也是我們未來(lái)會(huì)花很大精力做的事情。”徐男先生說(shuō)道：“在高效運(yùn)用人才庫(kù)的同時(shí)，更注重?cái)?shù)據(jù)化和智能化的工作方式，例如通過(guò)人才庫(kù)來(lái)建立人才地圖，構(gòu)建高層次人才的畫(huà)像，包括能力特征、行業(yè)分布、區(qū)域分布等，更加精準(zhǔn)快捷的招到人才。”
NO.3
精準(zhǔn)識(shí)別——快速獲得高潛質(zhì)人才
校招的痛點(diǎn)在于短時(shí)間內(nèi)會(huì)進(jìn)入大批量的簡(jiǎn)歷，如何從中快速、精準(zhǔn)的識(shí)別出所需要的人才是關(guān)鍵。老板電器通過(guò)Moka智能化招聘管理系統(tǒng)的智能標(biāo)簽功能，基于AI算法提取崗位關(guān)鍵需求標(biāo)簽與高潛質(zhì)人才特征標(biāo)簽，進(jìn)行精準(zhǔn)匹配，過(guò)濾掉一部分不符合要求的簡(jiǎn)歷，極大地減少了HR篩選簡(jiǎn)歷難度和時(shí)間，使人才匹配更加精準(zhǔn)。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)終歸是人才的競(jìng)爭(zhēng)。作為行業(yè)龍頭企業(yè)的老板電器仍然將快速增長(zhǎng)當(dāng)成發(fā)展目標(biāo)，而創(chuàng)造這一奇跡的，正是每一個(gè)具有“老虎鉗”精神的“老板人”，這種精神同樣也支撐了老板電器在人力資源數(shù)字化道路上的決心和成功。

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