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優(yōu)秀案例 | 入職貢獻率高達12%,小鵬汽車的人才庫攻略

2020年4月,小鵬汽車的銷售培訓(xùn)負責(zé)人變動,作為業(yè)務(wù)關(guān)鍵崗位,需求的緊急度非常高。HR迅速做出反應(yīng),通過人才庫精準匹配,最終招到“非常滿意”的人才,并快速入職。

同年,小鵬汽車的一個新崗位出現(xiàn)空缺,HR還是通過人才庫精確搜索,并發(fā)現(xiàn)了一名合適的候選人。在看過候選人之前的詳細記錄后,HR又進行了針對性的溝通,最終該候選人順利入職。

從2019年開始,小鵬汽車的HR格外重視人才庫體系的建設(shè),截至2020年上半年,已經(jīng)積累超過30萬寶藏資源,2020年上半年入職人員中,多條簡歷記錄的人員占比達到了51%(即往期曾應(yīng)聘過的人員和曾應(yīng)聘多個崗位的人員),人才庫貢獻率接近12%。

小鵬汽車是如何做到的?

1、定義優(yōu)質(zhì)人才和快速識別人才

2017年,小鵬汽車與Moka智能化招聘管理系統(tǒng)達成了合作。隨后,開始通過系統(tǒng)建設(shè)人才庫體系。2019年起,全面大范圍運作人才庫運營機制,構(gòu)建了完善的人才庫建立和激活機制,通過批量、定向、定期的人才激活與溝通,準確觸達目標群體,進行差異化的識別與激活,最終建立了圍繞“關(guān)系喚醒→拉近距離→品牌傳遞→促進轉(zhuǎn)化”的運營閉環(huán),極大地提高了招聘效率和成功率,為組織快速招到符合需求的優(yōu)秀人才。

人才庫的支撐不僅僅在于簡歷的數(shù)量,還在于將人才精準定位,使HR快速找到符合要求的優(yōu)秀人才。小鵬汽車將人才庫中的優(yōu)秀人才進行了定義和劃分:

A類人才

往期已得到認可,但因各種因素未能入職的優(yōu)秀人才。這類人才已經(jīng)符合公司的任職要求,因此通過人才庫與這類人才建立持續(xù)的聯(lián)系,可以提高招聘效率,為崗位找到精確的匹配。

B類人才

往期應(yīng)聘時能力暫未達到崗位要求,但屬于潛力型的優(yōu)秀人才。通過人才庫實時跟進潛力型人才的動態(tài),提供了更多未來的可能。

C類人才

能力優(yōu)秀,但是當時沒有與之匹配的崗位,稱為C類人才??焖侔l(fā)展的行業(yè)往往會出現(xiàn)諸多新的業(yè)務(wù)需求,崗位也會隨之變化與增加??梢酝ㄟ^人才庫智能、快速匹配符合需求的優(yōu)秀人才,使新業(yè)務(wù)得到有效、及時地支撐。

D類人才

往期接觸時暫未考慮新機會的優(yōu)秀人才。通過人才庫,可以在這類人才出現(xiàn)工作需求時進行及時跟進,提升獲得優(yōu)秀人才的機會和效率。

對于人才的識別方式,小鵬汽車采取的是“系統(tǒng)為主,人工為輔”的措施,通過Moka智能化招聘管理系統(tǒng),對以上四種人才快速識別,精準匹配到崗位。而因歸檔環(huán)節(jié)操作不規(guī)范遺漏而無法識別的優(yōu)秀人才,則采用人工識別的方式。此外,小鵬汽車還關(guān)注“通用有價值”人才(高價值,A類人才):“有沒有招聘需求都值得關(guān)注的人才”。
2、小鵬汽車倡導(dǎo)的人才庫理念
在人才庫的建設(shè)和使用過程中,小鵬汽車積累了許多理念:?
人才留痕,前人栽樹后人乘涼
操作過的優(yōu)質(zhì)人選簡歷盡可能多地留下痕跡,包括但不限于備注、面試評價、歸檔詳細原因說明等。這樣可以在后續(xù)搜索、復(fù)用等工作時,快速地了解候選人的詳細信息。?
樂于分享,實現(xiàn)共贏
發(fā)現(xiàn)履歷背景不錯的人選,更適合其他業(yè)務(wù)/崗位,主動分享至其他HR。
有些人,任何時候都值得花時間對于高P崗對標/高精尖技術(shù)崗人選,長期關(guān)系的建立很有必要,他們的價值遠不止他們本身,還有他們的人脈資源;“高素質(zhì)+高質(zhì)量”的人,絕大多數(shù)都不會拒絕來自別人真誠的對待。
3、小鵬汽車人才庫激活的關(guān)鍵成功經(jīng)驗
? 精準條件搜索
人才往期履歷與崗位高匹配度者優(yōu)先;
? 企業(yè)意向度
過往招聘信息需要系統(tǒng)留痕,多次投遞職位的候選人優(yōu)先;
? 崗位意向度
首次溝通“釋懷”過往面試體驗,多次溝通促成崗位意向;
? 人選和崗位匹配度需求崗位定位與人選當前發(fā)展期匹配度契合;

? 關(guān)注度分配

將80%的精力聚焦在20%的優(yōu)質(zhì)候選人上;

? 注重候選人體驗和關(guān)系建立

HR朋友圈高頻發(fā)布公司實時資訊,候選人看機會第一時間主動聯(lián)系HR。

4、人才庫基礎(chǔ)應(yīng)用指引和建議

通過小鵬汽車的案例,我們對于人才庫的建設(shè)和使用總結(jié)了兩個層面的建議:

功能模塊層面
在錄入人才庫時,應(yīng)當建立候選人詳細的標簽畫像。同時,Moka智能化招聘管理系統(tǒng)可以自主選擇篩選條件配置項,建立完善的配置項,可以提升篩選效率和準確度。建議配置篩選條件(可快速識別鎖定庫內(nèi)80%計劃篩選群體):候選人關(guān)鍵字、應(yīng)聘職位、職位部門、歸檔原因、歸檔前階段、渠道、來源、申請時間、歸檔時間、公司名稱。
非功能模塊層面
操作建議一
發(fā)布職位時所屬部門選擇至少至二級部門;
操作建議二
已完成/關(guān)閉招聘職位下簡歷及時操作歸檔;操作建議三

通用簡歷統(tǒng)一默認歸檔“系統(tǒng)公共人才庫”,擴大全庫資源共享面;

操作建議四

最大化應(yīng)用“備注”、“歸檔原因說明”,進行優(yōu)秀人員留痕記錄;

操作建議五

A類人才/準A類人才,無論當期有無意向,均優(yōu)先建立長期關(guān)系(如:加微信)。

誕生于2014年的小鵬汽車,在歷經(jīng)百年的汽車行業(yè)里是一個“新兵”,但年輕并不代表稚嫩,作為后起之秀,小鵬汽車在新技術(shù)、新理念之下,保持對傳統(tǒng)的敬畏,堅信品質(zhì)制造是基礎(chǔ),依靠強大的技術(shù)和高品質(zhì)的產(chǎn)品,贏得了市場認可。

智能電動車的發(fā)展路徑,卻為人才方面帶來了一定的挑戰(zhàn):與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的靈活快速截然相反,傳統(tǒng)汽車行業(yè)更加注重穩(wěn)健和標準化。如何找到這兩方面的優(yōu)秀人才,是每一個智能汽車業(yè)面對的難題。

無疑,小鵬汽車能夠立足智能電動車行業(yè),背后不僅僅是強大的技術(shù)支撐,優(yōu)秀的人才團隊也是關(guān)鍵。從初創(chuàng)到超過5000人的團隊,小鵬汽車建立了一套完善的人才招聘和盤活體系,其中人才庫的建設(shè)功不可沒。

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