2020年4月,小鵬汽車的銷售培訓(xùn)負責(zé)人變動,作為業(yè)務(wù)關(guān)鍵崗位,需求的緊急度非常高。HR迅速做出反應(yīng),通過人才庫精準匹配,最終招到“非常滿意”的人才,并快速入職。
同年,小鵬汽車的一個新崗位出現(xiàn)空缺,HR還是通過人才庫精確搜索,并發(fā)現(xiàn)了一名合適的候選人。在看過候選人之前的詳細記錄后,HR又進行了針對性的溝通,最終該候選人順利入職。
從2019年開始,小鵬汽車的HR格外重視人才庫體系的建設(shè),截至2020年上半年,已經(jīng)積累超過30萬寶藏資源,2020年上半年入職人員中,多條簡歷記錄的人員占比達到了51%(即往期曾應(yīng)聘過的人員和曾應(yīng)聘多個崗位的人員),人才庫貢獻率接近12%。
小鵬汽車是如何做到的?
1、定義優(yōu)質(zhì)人才和快速識別人才
2017年,小鵬汽車與Moka智能化招聘管理系統(tǒng)達成了合作。隨后,開始通過系統(tǒng)建設(shè)人才庫體系。2019年起,全面大范圍運作人才庫運營機制,構(gòu)建了完善的人才庫建立和激活機制,通過批量、定向、定期的人才激活與溝通,準確觸達目標群體,進行差異化的識別與激活,最終建立了圍繞“關(guān)系喚醒→拉近距離→品牌傳遞→促進轉(zhuǎn)化”的運營閉環(huán),極大地提高了招聘效率和成功率,為組織快速招到符合需求的優(yōu)秀人才。
人才庫的支撐不僅僅在于簡歷的數(shù)量,還在于將人才精準定位,使HR快速找到符合要求的優(yōu)秀人才。小鵬汽車將人才庫中的優(yōu)秀人才進行了定義和劃分:
A類人才
往期已得到認可,但因各種因素未能入職的優(yōu)秀人才。這類人才已經(jīng)符合公司的任職要求,因此通過人才庫與這類人才建立持續(xù)的聯(lián)系,可以提高招聘效率,為崗位找到精確的匹配。
B類人才
往期應(yīng)聘時能力暫未達到崗位要求,但屬于潛力型的優(yōu)秀人才。通過人才庫實時跟進潛力型人才的動態(tài),提供了更多未來的可能。
C類人才
能力優(yōu)秀,但是當時沒有與之匹配的崗位,稱為C類人才??焖侔l(fā)展的行業(yè)往往會出現(xiàn)諸多新的業(yè)務(wù)需求,崗位也會隨之變化與增加??梢酝ㄟ^人才庫智能、快速匹配符合需求的優(yōu)秀人才,使新業(yè)務(wù)得到有效、及時地支撐。
D類人才
往期接觸時暫未考慮新機會的優(yōu)秀人才。通過人才庫,可以在這類人才出現(xiàn)工作需求時進行及時跟進,提升獲得優(yōu)秀人才的機會和效率。
? 關(guān)注度分配
將80%的精力聚焦在20%的優(yōu)質(zhì)候選人上;
? 注重候選人體驗和關(guān)系建立
HR朋友圈高頻發(fā)布公司實時資訊,候選人看機會第一時間主動聯(lián)系HR。
4、人才庫基礎(chǔ)應(yīng)用指引和建議
通過小鵬汽車的案例,我們對于人才庫的建設(shè)和使用總結(jié)了兩個層面的建議:
通用簡歷統(tǒng)一默認歸檔“系統(tǒng)公共人才庫”,擴大全庫資源共享面;
操作建議四
最大化應(yīng)用“備注”、“歸檔原因說明”,進行優(yōu)秀人員留痕記錄;
操作建議五
A類人才/準A類人才,無論當期有無意向,均優(yōu)先建立長期關(guān)系(如:加微信)。
誕生于2014年的小鵬汽車,在歷經(jīng)百年的汽車行業(yè)里是一個“新兵”,但年輕并不代表稚嫩,作為后起之秀,小鵬汽車在新技術(shù)、新理念之下,保持對傳統(tǒng)的敬畏,堅信品質(zhì)制造是基礎(chǔ),依靠強大的技術(shù)和高品質(zhì)的產(chǎn)品,贏得了市場認可。
智能電動車的發(fā)展路徑,卻為人才方面帶來了一定的挑戰(zhàn):與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的靈活快速截然相反,傳統(tǒng)汽車行業(yè)更加注重穩(wěn)健和標準化。如何找到這兩方面的優(yōu)秀人才,是每一個智能汽車業(yè)面對的難題。
無疑,小鵬汽車能夠立足智能電動車行業(yè),背后不僅僅是強大的技術(shù)支撐,優(yōu)秀的人才團隊也是關(guān)鍵。從初創(chuàng)到超過5000人的團隊,小鵬汽車建立了一套完善的人才招聘和盤活體系,其中人才庫的建設(shè)功不可沒。