文|阿東1976劉世東
記得前段時間在有關因為電腦反應慢、WIFI速度慢的原因導致候選人不愿意加盟面離開的分享。就說到過智能化管理的問題。
而在未來的管理中,智能化管理只有越來越深入企業(yè)管理,而我們則只有更加的適應這種智能化,才能有基本求生的資格。
我們都知道智能化的基礎是大數(shù)據(jù),沒有過往無窮的數(shù)據(jù)給電腦進行分析、總結、歸類,再好的計算技術也沒有辦法真正的推演。更別說招聘。
所以在未來的招聘中,如果想實現(xiàn)智能化的招聘,那么實現(xiàn)結構化的簡歷辨識、面試將是招聘智能化的不二之選。(要看未來智能招聘直看第二點)
一、智能化,離我們還有多遠?——機械化尚未實現(xiàn)
記得看過一篇網(wǎng)文很自豪的說:現(xiàn)在美國都還在討論人力資源管理在企業(yè)中的地位問題,而在我們中國已經將人力資源管理做到了智能化管理了。我不知道這種智能化發(fā)展的速度是好還是壞。但我想,大多數(shù)的人真的還沒有做好準備。
1、農業(yè)尚未實現(xiàn)全面機械化。
一直以來我們都知道中國是一個農業(yè)大國,按道理農作物的收種智能化該是能發(fā)展大好才對。但事實不然。
在我們還很小的時候,我們在一分,二分的紙幣上,就能看見收割機、播種機等自動化的農耕機器。也就是說在80年度,我們很多地方就實現(xiàn)了機耕機種,那里的農民都能享受機械化大規(guī)模種地福利。
而在我大學畢業(yè),在四川川西平原一帶也能看見不少人租用收割機、播種機進行農收、農種。那里的農民,很多時候比城鎮(zhèn)里的很多居民、工人都要活得輕松。農忙時有機械化代替自己進行體力活;農閑時,可以種點經濟作物,養(yǎng)點牲畜就能輕松的過活;而要打米、麻面也有拖拉機開到你的院里進行打米磨面。
那時,我就覺得其實那么機器與小時看到的農耕機械外形都差不多,我想這是需要的功能差不多。這是由于農作物的收獲環(huán)節(jié)決定的。
然而,在我們老家,我走過很多的鄉(xiāng)鎮(zhèn),只要是那些丘陵地帶的農村,大多數(shù)人都還是肩挑背磨,面朝黃土背朝天的原始耕種。雖然也有一些小型機器能幫助人們勞作,但距離其他地區(qū)的機械化,真的還有點遠。
所以現(xiàn)在,歸家的打工人,看到的都是越來越多的荒山、蕪地。就象老一輩人說的一樣,如果繼續(xù)這樣?最后還有人種地嗎?原始的耕種當然換不來更多的收獲。在外面隨便做點啥,就是撿廢品,也比老家種地強。這是很多人的想法,也是一種現(xiàn)實。
但沒有人因為機耕自動化的未全面實現(xiàn),否認AI智能已介入生活。
2、生活與管理中工具智能化,但制造實業(yè)智能并不深。
在我所經歷的制造實體企業(yè)中,自動化最高的也就是那些較為簡單動作的如規(guī)模打孔,撿樣等的自動化流水線。但這樣的流水線,真的不能說是智能化,只能說是機械自動化。
我們長期看到的智能,如智能機,可以說是如通訊、服務、企業(yè)部分管理得以實現(xiàn),雖然現(xiàn)在還不能稱其為真正的AI,但也具有了一定的模型。
如現(xiàn)在的智能手機,一代比一代先進。功能一代經一代好用,越來越近人性化。但誰能告訴我手機是全部由機器人生產的嗎?
這兩年及前段時間炒得火熱的無人駕駛汽車,也是一種智能的體現(xiàn)。雖然現(xiàn)在還處在試點路試期間,但想來也是可以實現(xiàn)的。但這其實也就是一種系統(tǒng)對現(xiàn)場掃描與分析識別的過程。也就是一種系統(tǒng)的運用。
而強東老大說的機器人送貨其實也與無人駕駛的運用是一種類似的系統(tǒng)運用。
這也是為什么有那么多人,并不承認流傳的中國新四大發(fā)明的原因了。我們只是在運用、延伸某些概念,從而獲得一種便捷。
而這樣的便捷現(xiàn)階段也只適合于生活服務,對于真正的智能制造,我想真的還有一段時間,也許三五年,也許十年誰知道呢。
二、未來的智能化招聘當然是以結構化為主?!F(xiàn)在的偽AI只是一種轉換
智能化進入管理系統(tǒng),解放事務性工作是必然。而這也是現(xiàn)階段的偽智能所做的主要服務。但智能化,畢竟是發(fā)展的趨勢,那么進入AI時代,智能化的招聘也是一種必然。
到了真的隨處是智能時,不要說什么視頻招聘、短視頻簡歷,就是紙質版,真人版都能智能化的招聘與面試了。
1、遠程的視頻招聘面試早就已經實施。
記得在幾年前參加全國職業(yè)經理人考試時,需要北京的專家進行面試。就是實行的視頻面試了。這方給你一套試題,上面約定了幾個方面的問題。在進行面試時,由考官進行隨機問答。這不是做答案,而是要隨著考官的問題進行進行回答。這與現(xiàn)在的面試真的區(qū)別不大,唯一的區(qū)別就是通過視頻進行問答。但對面的考官同樣可以分析你的答案、觀察你的神態(tài),分析你的心理。
2、視頻招聘發(fā)布與面試可行,視頻簡歷卻還需要時間。
在抖音等平臺發(fā)布產品信息、招聘信息等是完全可行,其實也可以說是一種常規(guī)的手段。就如以前在大家娛樂設施較少,主要以看都報、看電視為娛樂時。各企業(yè)發(fā)布各種信息,就會是報刊、電視等同步發(fā)布。而現(xiàn)在的智能手機盛行,導致電視收視、報刊發(fā)行都全部銳減。而依托,手機這種智能的東西的平臺,就成了一種新形的發(fā)布方式。其實本質并未發(fā)生變化,只是平臺不同,依靠的是各APP而已。
而視頻簡歷一靠人的嘴介紹簡歷;一靠自制的簡歷進行的播放(PPT、WORD);再就是紙質簡歷的掃描版了。
為什么說,這樣的簡歷還需要時間呢?
一聽聲音。要將其不漏的聽全,需要重復或其他的聽聲變形的軟件。能適時的將聲音轉化為文字,以便于溝通與申報。
二電子版。通過播放倒是可以重復辨識,不那么復雜。
三掃描版。還需要掃描得清晰,書寫得清晰。才易于辨識,存檔。
但所有人都知道,做為現(xiàn)階段的HR真的并不是有那么多時間做那些轉換的事的,所以視頻版的簡歷,還是需要在一個時間段的即時神轉換器出來才能真正的通用吧。
3、預期的智能招聘是結構化的智能化運用。
但在大數(shù)據(jù)盛行的時代,通過不斷的收集各種崗位、勝任力模型、人的神態(tài)表現(xiàn)、心理分析等等數(shù)據(jù)的收集篩選,形成一個結構化的招聘數(shù)據(jù)庫、面試數(shù)據(jù)庫并不是不可能。這是大智物移云即將帶來的福利。
第一、招聘動作。
所有的招聘動作都可以在網(wǎng)絡中由系統(tǒng)智能化的進行。
一是由企業(yè)發(fā)布招聘信息,并公布各招聘崗位的勝任模型。
二是應聘人員向系統(tǒng)投遞電子版簡歷。
三是AI系統(tǒng)會針對每份簡歷進行各種數(shù)據(jù)的匹配。
四是由系統(tǒng)挑選與勝任模型相匹配的簡歷,并按匹配度高低,按數(shù)量要求發(fā)送給招聘HR。
五是由招聘HR對簡歷進行確認。
六是由系統(tǒng)對確認的簡歷主人,按簡歷所載地址發(fā)送標準的面試通知。
第二、面試動作。
而在面試動作上如果用傳統(tǒng)的人工面試當然沒有任何問題。但既然是AI時代,當然得有智能的表現(xiàn)。
我想智能面試只適合在初面中使用了。
一是面相體相。這對人像系統(tǒng)的掃描分析。這要將中國的面相學的數(shù)據(jù)因素加在面試庫中哦。以此匹配通過外相能發(fā)現(xiàn)或識別的性格特征。
二是理論試題。通過崗位題庫,隨機匹配一定數(shù)量的題,由應聘者進行網(wǎng)絡答題。就如駕照的理論考試一樣。
三是選擇人選。依據(jù)高分情況確定前列人員并報送給復面面試官。
接下來就是由面試官的終極面試與溝通了。不再闡述。
小結,要想使用智能化的招聘動作,必須依賴于結構化的各數(shù)據(jù)庫,及嚴格的勝任力模型,才能匹配到合適的人才。