關于如何選擇一款正確的“招聘管理系統(tǒng)”,需要以下幾個步驟:
一、為什么需要“招聘管理系統(tǒng)”?
二、預算怎么算?
三、確保你能熟練使用軟件
四、產(chǎn)品調研與選型
但在此之前,我們還需要理解一件事——為什么招聘如此重要?
當今的勞動關系正在發(fā)生變化,雇主不再掌控所有信息和信息的傳導方式——如今的應聘者比以往任何時候都更精明,他們甚至在踏進你的辦公室之前,就研究過你公司從薪水到辦公室選擇的零食等一切問題。
他們也與世界高度聯(lián)通,樂于在網(wǎng)絡上分享他們的意見,特別是當他們有一個不太好的體驗的時候。這意味著,打造一個杰出的候選人體驗應該是你作為雇主的首要任務之一。
人力資源部門也在發(fā)生改變。我們已經(jīng)聽到無數(shù)的CEO說人才是他們公司最大的資產(chǎn),人才獲取和人力運營已經(jīng)得到了高度重視。為了向管理層證明人力資源部門不僅僅具備服務職能,還具有組織變革的驅動力,HR們需要用數(shù)據(jù)和洞察力強化自己的能力。需要了解哪些招聘指標是最重要的,并定期將這些信息傳達給管理團隊。
招聘已經(jīng)不僅僅是人力資源部門應該關心的問題,而應該上升至公司的商業(yè)決策層。
那么,為什么需要“招聘管理系統(tǒng)”?
不論企業(yè)有多么宏大的目標,首先都需要一支強大的團隊。每年,我們都與幾百家企業(yè)合作,從中得知,那些成功招到了有競爭力人才的組織,從部門主管到CEO都將招聘人才視為他們工作中最關鍵的一個環(huán)節(jié)。
你的企業(yè)中可能已經(jīng)有了很好的“招聘文化”,那很好。但是事實上,大部分公司在這方面都摔過跟頭。不過如今我們可以借助一些工具來幫助企業(yè)以及每個成員通過優(yōu)化招聘來為公司做貢獻。
預算怎么算?
當你在為購買“招聘管理系統(tǒng)”考慮預算的時候,確保你是從整體的招聘成本里來看待這部分費用的。假如你已經(jīng)投入了一些招聘廣告費用、獵頭費用、內推費用,面試時間成本和工資,“招聘管理系統(tǒng)”將只是很小的一部分。投入一點成本,將給你帶來顯而易見的變化。
總得來講,使用“招聘管理系統(tǒng)”,能幫你做到以下事情:
1.支持面試官給予候選人更及時更詳盡的反饋
2.提供更多關于招聘渠道的反饋和預測報告
3.精簡招聘任務
4.安排面試更高效
5.將招聘過程中各環(huán)節(jié)銜接起來
6.從軟件供應商那里獲得更好的支持
7.提高招聘表現(xiàn)
所有這些最終都會提高你的招聘效率,幫助你找到合適的人。即使是避免一部分糟糕的雇員,也是節(jié)省了相當大的一部分費用。
確保你的團隊會使用軟件
就算是設計得最完善得軟件,假如團隊不會使用,也是浪費錢,為了讓HR們更快地接受和使用新的工作工具,你也需要做一些準備。
首先需要知道的是,“招聘管理系統(tǒng)”可以幫助HR實現(xiàn)很多目標,包括高效的團隊建設,讓員工情緒更高,讓面試變得簡單。
創(chuàng)建一個執(zhí)行清單,突出說明現(xiàn)有的招聘瓶頸對公司的影響。
常見痛點:
1.簡歷投遞量少(或者質量低)
2.員工推薦不多
3.員工不在社交媒體上分享職位信息
4.內推不便捷
5.無法衡量招聘渠道的質量
6.人才庫無法累積
7.在線申請流程難使用影響雇主品牌形象
8.糟糕的時間安排系統(tǒng)意味著面試安排要花費很長時間
9.面試官“即興發(fā)揮”,不問關鍵問題
10.主觀的面試問題造就了完全相同的結果,很難對候選人進行比較
11.給候選人反饋是一件麻煩事
12.收集面試官的反饋意見很費時間
13.沒有系統(tǒng)地記錄決定、offer
14.管理層無法看到(或分享)招聘進展和總結報告
當管理層明白“招聘管理系統(tǒng)”將帶來的戰(zhàn)略利益時,他們往往會很快接受。除此之外,需要讓團隊所有成員都能認識到使用智能化工具會帶來更多的便捷和價值。
“招聘管理系統(tǒng)”是否足夠人性化地設計,足夠“好用”也十分重要。
如何做產(chǎn)品調研?
1.實用性
大多數(shù)“招聘管理系統(tǒng)”都有產(chǎn)品專家,隨時準備展示他們的產(chǎn)品,會用很多專業(yè)詞匯。但對你來講,了解這個產(chǎn)品的實用性最直接的方式問清楚他們的產(chǎn)品如何處理你的最常見的招聘行為、任務或場景。
還需要知道,招聘管理軟件是被組織中的每個人使用的。
例如,候選人期待著一個無縫的順暢的全過程,從招聘廣告到完成申請;HR需要一個操作簡單設置,讓候選人通過篩選、通過面試;面試官需要一些工具來準備面試,給候選人評分;行政人員想要一個簡單的方法來批準申請,并可以鳥瞰招聘渠道的一部分。
2.投遞量
在提升投遞量方面,沒有什么靈丹妙藥,尋找頂尖人才需要一個動態(tài)的、多管齊下的策略不斷地嘗試,使用不同的技術做全方位的評估,幫你檢查一個招聘渠道的效率。你需要一個具有集成各個渠道的平臺,可以輕松看到表現(xiàn)最好的投遞來源渠道,以增加投資回報。
除此之外,內推渠道的搭建完善也很有必要,你的平臺應該為招聘人員和員工提供推薦渠道的可見性,并且讓員工盡可能容易地進行推薦。
如果你和獵頭公司合作,了解并評估獵頭提交的候選人與通過內部或其他招聘計劃獲取的候選人的質量也是非常必要的。
3.簡歷篩選
“招聘管理系統(tǒng)”讓你更容易快速地篩選和分配候選人,也提高了每個候選人的體驗,即使是你拒絕的人也會欣賞你及時地做到了這一點。在試用產(chǎn)品時,觀察你可以同時審查多少個簡歷,是否一眼就能看到簡歷中的關鍵信息。
4.安排面試
“招聘管理系統(tǒng)”能給公司帶來的最大改進之一就是優(yōu)化你的面試流程。以往,面試官總是在最后一刻被拉進會議室,查看簡歷,期望通過半個小時的閑聊來評估候選人的能力。
使用“招聘管理軟件”時,會更專注面試的表現(xiàn),HR可以與面試官協(xié)作為面試做更充足地準備。這可以保證你得到每個候選人標準化的、全面的數(shù)據(jù),并且可以對每個人進行兩兩對比。而且也讓能讓面試官更及時地給出反饋。
這種數(shù)據(jù)驅動的方法可以順利擴展,給HR減輕壓力,并且讓所有人能快速地通過招聘流程。當您試用“招聘管理系統(tǒng)”時,請?zhí)貏e留意候選人在系統(tǒng)中的流動方式,觀察其是否能順暢地進入下一個流程。
5.數(shù)據(jù)報表
“招聘管理系統(tǒng)”應該具備提供招聘分析報告的功能,讓每個人在招聘過程中都能看清招聘經(jīng)過和評估報告。
基本上,這意味著提供所有正在被篩選的應聘者的完整信息,包括篩選、面試、筆試的測試結果、已經(jīng)被拒絕的信息以及offer安排,甚至關于未來的招聘計劃。掌握這些信息將使你的招聘引擎運轉順暢。
6.與其他工具的適配性
每個人都有自己的招聘,方式以及最喜歡使用的工具。你的招聘軟件應該與你喜歡的應用程序相結合,從調度應用程序到視頻面試平臺,再到后續(xù)的測試系統(tǒng),向ATS演示程序提交一個重要工具的列表,看看有多少工具可以與該軟件集成。
7.支持與服務
無論你選擇哪種“招聘管理系統(tǒng)”,你都會遇到很多問題,特別是在最初的幾個月。確保你的供應商認真對待你的問題并提供支持。
8.實施
新的“招聘管理系統(tǒng)”給你的招聘過程帶來很多變化;啟動和運行通常包括一個操作面板的集成,數(shù)據(jù)遷移,以及員工培訓。
9.數(shù)據(jù)與安全
“招聘管理系統(tǒng)”會儲存一些公司最敏感的數(shù)據(jù),所以安全是至關重要的。
10.客戶評價
在測試軟件之后,您可能已經(jīng)將范圍縮小到幾個競爭者,現(xiàn)在是你自己研究供應商的時候了。
一定要從供應商那里得到準確信息,詢問有關實施時間、易用性、支持,以及他們在軟件方面遇到的任何意外問題。不要害怕問一些尖銳的問題,以確保你的“招聘管理系統(tǒng)”會隨著你的成長而成長,并對你的需求做出回應。接下來,看看其他用戶的評論,多聽聽別人的評價也沒什么壞處。
Moka能給你的招聘帶來什么?
在以往,部門主管將招聘人才的工作扔給了HR,并且認為這是一件麻煩的事,希望快一點解決,然后專心部門其他業(yè)務。但現(xiàn)在的情況不一樣了,人才的招聘成為了管理層關注的核心問題之一,而Moka智能化招聘管理系統(tǒng)也致力于幫助企業(yè)更高效地招聘到合適的人才。
首先,為了切實地讓HR的工作更加流暢且高效,Moka智能化招聘管理系統(tǒng)在深刻理解了HR的工作全場景和流程之后,通過智能化手段實現(xiàn)了優(yōu)秀的交互體驗,提升工作效率的同時也提升了團隊的工作熱情,讓HR的工作更有價值。
因為招聘現(xiàn)在已經(jīng)是公司全員關注的核心問題,讓HR與其他員工更好地協(xié)同,系統(tǒng)與公司原先使用的辦公工具協(xié)作是一個招聘系統(tǒng)的必備要素。Moka智能化招聘管理系統(tǒng),能與你現(xiàn)有的工作工具無縫地銜接,你不必對你原先的工作習慣做大的變更,只是多了一個“貼心”的新工具而已。
更值得一提的是,Moka智能化招聘管理系統(tǒng)在HR與用人部門和HR與候選人的溝通上更是有獨到優(yōu)勢。你可以添加關于候選人的備注,關于這個簡歷的反饋和與其他部門的配合溝通都可以在系統(tǒng)中進行,并且被記錄下來。當你與候選人預約面試之后,系統(tǒng)會自動生成“面試日歷”并提醒你進行下一步操作,候選人會十分順暢地被推進到下一個流程,直到他們接受offer或者放入人才庫。
除此之外,在Moka智能化招聘管理系統(tǒng)中,你不僅可以隨時查看HR部門的工作效率與狀態(tài),招聘渠道的效果評估,還能自定義數(shù)據(jù)報表模板,幫助企業(yè)更好地進行數(shù)據(jù)化管理招聘與人才。